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Adquira as apostilas e cursos online de estudo do processo seletivo da Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE (Rio de Janeiro / RJ) – 2023, nos cargos de: Agente de Pesquisas por Telefone, Supervisor de Pesquisas por Telefone (área Gestão) e Supervisor de Pesquisas por Telefone (conteúdos comuns todas as áreas).
– Sobre o Processo Seletivo de Agente e Supervisor de Pesquisas por Telefone do IBGE (Rio de Janeiro / RJ) – Editais 06 e 07 / 2023:
A nova seleção do IBGE objetiva prover 325 (trezentas e vinte e cinco) vagas temporárias, nos cargos de:
– Agente de Pesquisas por Telefone (276 vagas), requisitos: curso de Nível Médio completo e 1 (um) ano de experiência comprovada em teleatendimento/telemarketing ativo ou receptivo nos últimos 5 (cinco) anos (até a data de divulgação do resultado final). Entende-se como trabalho de teleatendimento/telemarketing aquele cuja comunicação com interlocutores clientes e usuários é realizada à distância por intermédio da voz e(ou) mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados (Anexo II da NR17).
– Supervisor de Pesquisas por Telefone (49 vagas), nas áreas de conhecimento: Geral (28), Gestão (16), Suporte Gerencial (03) e Tecnologia de Informação e Comunicação (02).
* Paras as áreas Geral, Gestão e Suporte Gerencial a formação exigida é em Nível Superior (qualquer área de formação).
* Para a área de Tecnologia de Informação e Comunicação será necessário que os candidatos possuam: curso superior completo em Engenharia de Sistemas ou Engenharia de Computação ou Informática ou Ciência da Computação ou Análise de Sistemas ou Sistemas de Informação ou Processamento de Dados ou Análise de Tecnologia da Informação ou, ainda, curso superior completo na área de Ciências Exatas.
Os candidatos aprovados, dentro do número de vagas, irão trabalhar na cidade do Rio de Janeiro / RJ, em caráter temporário, para atuação nas pesquisas econômicas e sociodemográficas do IBGE.
A previsão de duração do contrato é de até 1 (um) ano, podendo ser prorrogado.
As remunerações mensais serão nos montantes de: R$ 1.345,00 (para Agente de Pesquisas por Telefone) e de R$ 5.100,00 (para Supervisor de Pesquisas por Telefone), com jornadas semanais de trabalho de 30 a 40 horas.
A título de benefícios, os profissionais temporários também receberão: auxílio alimentação no valor de R$ 658,00, auxílio transporte, auxílio pré-escolar, assim como férias e 13º salário proporcionais.
O processo seletivo de Agente e Supervisor de Pesquisas por Telefone do IBGE será realizado sob a responsabilidade do Instituto Nacional de Seleções e Concursos – SELECON.
As inscrições para o presente Processo Seletivo serão recebidas pela internet, no endereço eletrônico (http://www.selecon.org.br), no período que vai das 10 horas do dia 14 de agosto de 2023 até às 23 horas e 59 minutos do dia 03 de setembro de 2023.
As taxas de inscrições serão nos valores de: R$ 30,00 (para o emprego de Agente de Pesquisas por Telefone) e de R$ 40,00 (para a função de Supervisor de Pesquisas por Telefone).
As Provas serão realizadas no município do Rio de Janeiro, no Estado do Rio de Janeiro, na data provável de 22 de outubro de 2023.
